POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI

1. SVRHA

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na svakoga tko putem web-portala na adresi https://app.mojkonobar.hr odnosno svih mrežnih mjesta, uključujući njihove podstranice i mobilne aplikacije (u daljnjem tekstu: web-portal Mojkonobar.hr i mobilne aplikacije Mojkonobar pod zajedničkim nazivom »web-portal«), te društvenih mreža, kao što su Facebook i Instagram, daje osobne podatke u određenu svrhu kako je definirano u ovoj Politici privatnosti (u daljnjem tekstu: korisnik).

Uporabom portala korisnik potvrđuje da se slaže s Politikom privatnosti.

Web-portal namijenjen je korisnicima za iskazivanje interesa za poslovnu suradnju, za osiguravanje komunikacije na temelju dogovorene suradnje između društva OPTIGOST d.o.o. te za provedbu usluga dogovorenih s korisnikom koje u okviru svoje djelatnosti pruža OPTIGOST d.o.o.

Korisnik je svaka osoba koja posjeti web-portal i upotrebljava ga na bilo koji način. Korisnici usluga su i osobe koje se prijave na web-portal ili s Facebook profilom na Facebook stranici Mojkonobar, kao i korisnici koji ne kreiraju korisnički račun na mrežnoj stranici te im je stoga dostupan ograničen opseg usluga. Uporaba je dopuštena neograničenom broju korisnika koji prihvaćaju uslugu voditelja obrade osobnih podataka na način i pod uvjetima navedenima u ovim uvjetima uporabe i drugim pravilima voditelja obrade.

Registrirani korisnik web-portala je svaki korisnik koji se uspješno prijavi/registrira na web-portalu ili Facebook portalu „Moj konobar“ i ima pristup uslugama voditelja obrade.

OPTIGOST d.o.o. poštuje privatnost i sigurnost osobnih podataka, stoga će se osobni podaci korisnika upotrebljavati isključivo u svrhe definirane u ovoj Politici privatnosti.

Osobni podaci su i bit će pažljivo zaštićeni i u skladu s (Uredbom (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom protoku takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/ES) (u daljnjem tekstu: Opća uredba, GDPR) i drugim zakonskim propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka.

2. VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih na web-portalu je društvo OPTIGOST d.o.o, catering i ugostiteljske usluge, d.o.o. Split, Kroz Smrdečac 35, matični broj: 6119964000, porezni broj: SI 29842310 (u daljnjem tekstu: voditelj obrade).

2.1. KONTAKTNI PODACI VODITELJA OBRADE

Voditelj obrade nema imenovanog službenika za zaštitu podataka. Korisnik može ostvariti sve zahtjeve i informacije u vezi s osobnim podacima slanjem zahtjeva ili pitanja na sljedeću adresu e-pošte: info@mojkonobar.hr

3. VRSTE OSOBNIH PODATAKA, PRAVNA OSNOVA I SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

U skladu s Općom uredbom osobni podatak je svaka informacija u vezi s određenim ili odredivim pojedincem. Odrediv pojedinac je onaj kojeg je moguće identificirati, izravno ili neizravno, posebno navođenjem identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili navođenjem čimbenika koji karakteriziraju fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni i društveni identitet pojedinca.

Voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke na temelju privole, ugovornog odnosa i/ili radi obavljanja aktivnosti prije sklapanja ugovornog odnosa te legitimnih interesa voditelja obrade.

Za svrhu provedbe ili sklapanja ugovornog odnosa voditelj obrade obvezan je ispunjavati zakonsku obvezu.

Za svrhu zaštite legitimnih interesa voditelja obrade ili legitimnih interesa treće strane ili zaštite interesa korisnika osobni podaci se prikupljaju, među ostalim, radi otkrivanja i sprječavanja prijevara, osiguranja sigurnosti informacijske tehnologije i mreže.

Osobni podaci obrađuju se i zbog tehničkih, administrativnih i operativnih razloga kako bi se korisniku pružio sadržaj koji se najučinkovitije prikazuje na korisnikovom računalu, radi poboljšanja rada web-portala (funkcionalnosti), uključujući upotrebljivost, radi upravljanja web-portalom, u svrhu rješavanja problema i u svrhu napora voditelja obrade u osiguravanju sigurnosti i zaštite mrežnih stranica.

Pružanje osobnih podataka obvezno je za sklapanje i ispunjenje ugovornog odnosa ili zakonskih obveza. Ako pojedinac ne pruži osobne podatke, voditelj obrade neće moći sklopiti ugovorni odnos niti ispuniti obveze koje odnos nalaže.

Kada korisnik pristupi web-portalu, voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke koje je korisnik dostavio putem online obrasca, npr. prilikom registracije i svake sljedeće uporabe web-portala. Ti podaci uključuju osobne podatke koje korisnik navede prilikom registracije za uporabu web-portala i prilikom prijavljivanja tehničkih problema s web-portalom.

Voditelj obrade ne prikuplja niti obrađuje posebne vrste (osjetljivih) osobnih podataka (npr. informacije o etičkom podrijetlu, političkim uvjerenjima, vjerskim i filozofskim uvjerenjima itd. kako je definirano GDPR-om), osim:

1. ako tako nalaže zakon
2. ako ih je korisnik zasebno dao na temelju izričite privole
3. ako je ispunjen drugi razlog iz članka 9. Opće uredbe.

Ako korisnik dobrovoljno dostavi osobne podatke (uključujući osjetljive osobne podatke) putem web-portala ili društvene mreže prilikom komentiranja na vlastiti zahtjev, a ne na zahtjev voditelja obrade, voditelj obrade će izbrisati takve osobne podatke iz sustava ako procijeni da obrada takvih osobnih podataka nije potrebna za legitimnu svrhu, osim ako je korisnik takve osobne podatke učinio javno dostupnima (putem objave na društvenoj mreži koja je javno vidljiva), u kojem slučaju će voditelj obrade izbrisati osobne podatke samo ako je to zakonom propisano ili ako ih voditelj obrade ne želi zadržati.

U ostalim slučajevima prikupljanja osobnih podataka, pružanje osobnih podataka je neobvezno i korisnik ih nije obvezan dati.

3.1. OBRADA OSOBNIH PODATAKA NA TEMELJU PRIVOLE

3.1.1. Prikupljanje osobnih podataka u svrhu primanja obavijesti i međusobne komunikacije

Za svrhu slanja obavijesti korisniku na temelju iskazanog interesa korisnika za poslovnu suradnju voditelj obrade mora dobiti osobnu privolu pojedinca i to za svaku svrhu zasebno.

Voditelj obrade može na temelju osobne privole slati obavijesti o aktualnim događajima koji su od interesa za korisnika putem e-pošte ili putem web-portala, kao i radi međusobne komunikacije putem e-pošte ili telefona.

Voditelj obrade također prikuplja i obrađuje osobne podatke ako je korisnik uputio pitanje voditelju obrade i uspostavio kontakt s njim, čime se smatra da je korisnik dao privolu za pružanje osobnih podataka.

Ako je korisnik dao osobnu privolu prilikom prijave na web-portal u svrhu međusobne komunikacije i obavještavanja o događajima, može u bilo kojem trenutku opozvati privolu na sljedeći način:

• poslati poziv na adresu e-pošte: info@mojkonobar.hr
• da korisnik sam izbriše svoj korisnički profil.

Na temelju osobne privole voditelj obrade prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime
• adresu elektroničke pošte
• regiju
• telefonski broj.

3.1.2. Prikupljanje osobnih podataka prilikom registracije korisničkog računa

Korisnik web-portala može registracijom kreirati vlastiti korisnički račun i time dati privolu za obradu osobnih podataka u svrhu registracije korisničkog računa.

Prilikom registracije korisničkog računa korisnik može dati i privolu za uporabu njegovih osobnih podataka za pojedinu svrhu navedenu u točki 3.1.1.

Prilikom registracije korisničkog računa i korištenja njime voditelj obrade obrađuje i prikuplja sljedeće osobne podatke:

• lozinka za pristup korisničkom računu
• elektronička adresa
• ime i prezime
• telefonski broj
• slika.

3.2. VRSTE OSOBNIH PODATAKA KOJE VODITELJ OBRADE PRIKUPLJA U SVRHU SKLAPANJA UGOVORNOG ODNOSA S KORISNIKOM ILI RADI IZVRŠENJA UGOVORNIH OBVEZA

Voditelj obrade također obrađuje osobne podatke u svrhu izvršavanja ugovornih obveza i/ili sklapanja ugovornog odnosa između korisnika i voditelja obrade.

U tu svrhu voditelj obrade prikuplja osobne podatke:

• ime i prezime
• ulica, kućni broj, poštanski broj i mjesto
• telefonski broj
• elektronička adresa
• porezni broj
• lozinka koju pri registraciji/prijavi kreira sam korisnik
• slika
• broj odrađenih sati za voditelja obrade
• evidencija putnih troškova.

3.3. PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA NA TEMELJU LEGITIMNIH INTERESA

Voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke na temelju svojih legitimnih interesa, i to u sljedeće svrhe:

• statistička analiza posjećenosti web-portala
• otkrivanje i sprječavanje prijevara, osiguravanje sigurnosti informacijske tehnologije i mreže
• osiguravanje i poboljšanje rada web-portala i usluga voditelja obrade.

U navedene svrhe voditelj obrade prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke:

• IP adresu
• podatke o broju posjeta web-portalu
• podatke o broju klikova.

3.4. OBRADA OSOBNIH PODATAKA U SVRHU ISPUNJAVANJA ZAKONSKIH OBVEZA VODITELJA OBRADE

Voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika na temelju zakonskih obveza koje obvezuju voditelja obrade, i to u sljedeće svrhe: vođenje računovodstvenih evidencija, fakturiranje, naplata potraživanja, izvršavanje ugovornih obveza.

U navedene svrhe voditelj obrade prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime
• ulica, kućni broj, poštanski broj i mjesto
• telefonski broj
• elektronička adresa
• porezni broj
• broj odrađenih sati za voditelja obrade
• podatke o putnim troškovima (udaljenost između mjesta).

4. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA TREĆIM STRANAMA, TREĆIM ZEMLJAMA ILI MEĐUNARODNIM ORGANIZACIJAMA

Ograničeni broj zaposlenika ili ugovornih partnera voditelja obrade ima pristup osobnim podacima u svrhu obavljanja poslovnih procesa, a zaposlenici ili ugovorni partneri dužni su čuvati povjerljivost osobnih podataka. Za zaštitu osobnih podataka voditelj obrade uspostavio je odgovarajuće tehničke i organizacijske procese i mjere, i to na način:

• da se štiti aplikacijski softver koji se upotrebljava za obradu osobnih podataka
• da se sprječava neovlašteni pristup osobnim podacima tijekom njihovog prijenosa, uključujući prijenos putem telekomunikacijskih sredstava i mreža
• da se osigurava učinkovit način arhiviranja, uništavanja, brisanja ili anonimizacije osobnih podataka
• da se štite prostori, hardver i softver
• da se omogućuje kasnije utvrđivanje kada su i od koga obrađeni osobni podaci pojedinca, i to za razdoblje u kojem se osobni podaci pohranjuju.

Voditelj obrade može dostaviti osobne podatke državnim tijelima i tijelima progona ako je to propisano važećim zakonom ili ako je to potrebno za ostvarivanje prava voditelja obrade, uključujući uvjete uporabe voditelja obrade ili za zaštitu legitimnih interesa voditelja obrade u skladu s važećim zakonom.

Voditelj obrade također otkriva osobne podatke korisnika trećim stranama, uključujući:

• poslovne partnere, dobavljače i podizvođače za provedbu bilo kojeg ugovora koji voditelj obrade sklapa s korisnikom (ti pružatelji usluga djeluju kao obrađivači osobnih podataka, a voditelj obrade s njima je potpisao odgovarajući ugovor o obradi osobnih podataka)
• podršku u području IT-ja, sigurnosti i poslovnih resursa (ti pružatelji usluga djeluju kao obrađivači osobnih podataka, a voditelj obrade s njima je potpisao odgovarajući ugovor o obradi osobnih podataka)
• oglašivače i oglašivačke mreže kojima su potrebni osobni podaci za odabir i prikazivanje relevantnih oglasa. Voditelj obrade ne otkriva podatke o prepoznatljivim pojedincima oglašivačima, nego im pruža zbirne podatke o korisnicima (s takvim zbirnim podacima oglašivači mogu dosegnuti određenu vrstu svoje ciljane skupine. Osobne podatke koje je voditelj obrade prikupi od korisnika voditelj obrade može upotrijebiti i prenijeti oglašivaču kako bi se njihovi oglasi prikazivali željenoj ciljanoj skupini.)
• pružatelje usluga analitike i web-preglednika koji pokušavaju poboljšati i optimizirati web-stranice za voditelja obrade.

Ako je potrebno, voditelj obrade može podijeliti osobne podatke i s vanjskim konzultantima (npr. odvjetnicima, računovođama, revizorima) koji pružaju odgovarajuće mjere zaštite od mogućeg neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka. Voditelj obrade će postupati s dužnom pažnjom pri odabiru neovisnih pružatelja usluga te će zahtijevati da takvi pružatelji usluga održavaju odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka te da obrađuju osobne podatke samo u skladu s uputama voditelja obrade. Pružatelji usluga mogu angažirati podizvođače za pružanje usluga za voditelja obrade pod uvjetom da podizvođač ispunjava jednake zahtjeve u vezi sa zaštitom podataka kao i sam pružatelj usluga.

4.1. Prijenos podataka trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama

Voditelj obrade ne prenosi osobne podatke trećim stranama, trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama.

Iznimka su statistički podaci o posjetima i uporabi web-portala, za što se upotrebljavaju web-platforme Google Analytics i Facebook za slanje elektroničkih obavijesti i elektroničkog obavještavanja o novostima i ponudama, kao i e-publikacije voditelja obrade.

Web-platforma Google Analytics jamči usklađenost s pravilima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) u svojim Općim uvjetima uporabe i Politici privatnosti te potvrđuje da je dobila certifikat o usklađenosti s EU-SAD-om (EU-U.S. Privacy Shield Framework).

Google Analytics omogućuje korisnicima da mogu upravljati postavkama za obradu svojih podataka pomoću alata Google Analytics. Sve informacije o Googleovim uvjetima pružanja usluge i politici privatnosti dostupne su na sljedećim poveznicama: Uvjeti usluge i Politika privatnosti.

5. POVEZNICE NA DRUGE WEB-STRANICE

Web-portal voditelja obrade može povremeno sadržavati poveznice na web-stranice koje nisu pod kontrolom voditelja obrade. Klikom na poveznicu treće strane korisnik će biti preusmjeren na web-stranicu treće strane. Ako korisnik odluči pregledavati povezane web-stranice, voditelj obrade savjetuje mu da pročita njihove obavijesti o privatnosti. Voditelj obrade nije odgovoran za politike i prakse drugih tvrtki, budući da voditelj obrade nema kontrolu nad njima i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj, politike privatnosti i obavijesti ili prakse web-mjesta ili usluga trećih strana.

6. KOLAČIĆI I PRIKLJUČCI NA DRUŠTVENE MREŽE

Za razlikovanje korisnika web-portala upotrebljavaju se kolačići kako bi korisniku pružili dobro iskustvo prilikom pregledavanja web-portala i istovremeno omogućili poboljšanje web-portala. Ta vrsta obrade temelji se na osobnoj privoli korisnika, izraženoj na web-portalu ili putem postavki u korisnikovu pregledniku. Sve detaljne informacije o kolačićima koje voditelj obrade upotrebljava, koliko dugo ih upotrebljava i u koje svrhe definirane su u Pravilima o kolačićima koja su objavljena na dnu mrežne stranice nepremicnine.net. Mrežna stranica nepremicnine.net može uključivati funkcije društvenih medija poput gumba Facebook, LinkedIn ili YouTube. Te funkcije mogu prikupljati podatke o korisniku, kao što su podaci o IP adresi i web-mjestima koja korisnik posjećuje te mogu postaviti kolačić koji osigurava pravilno funkcioniranje funkcije.

7. RAZDOBLJE ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci korisnika dobiveni na temelju privole obrađuju se sve dok korisnik ne opozove svoju privolu.

Osobni podaci korisnika koji se obrađuju na temelju ugovora mogu se čuvati još 10 godina nakon ispunjenja ugovornih obveza obiju strana.

Osobni podaci prikupljeni na temelju legitimnih interesa čuvaju se dok se ne ostvare prava pojedinca na kojeg se odnose ili dok postoji svrha za koju su izvorno prikupljeni.

8. PRAVA POJEDINACA U VEZI S OBRADOM OSOBNIH PODATAKA

Na temelju Opće uredbe i važećeg zakonodavstva korisnik ima sljedeća prava:

8.1. Način ostvarivanja prava za pojedinca

Subjekt podataka može u svakom trenutku ostvariti prava koja mu pripadaju u skladu s Općom uredbom.

To može učiniti slanjem zahtjeva na info@mojkonobar.hr za ostvarenje svojih prava.

9. IZMJENA POLITIKE PRIVATNOSTI I VALJANOST

Voditelj obrade može izmijeniti Politiku privatnosti, o čemu će korisnika obavijestiti na web-portalu na način da će se zahtijevati da korisnik ponovno potvrdi svoju upoznatost s Politikom privatnosti.

Split, 15. 4. 2026.

OPTIGOST d.o.o.